習(xí)近平總書記在人民日?qǐng)?bào)社舉行的中共中央政治局第十二次集體學(xué)習(xí)中指出，媒體融合發(fā)展不僅僅是新聞單位的事，要把我們掌握的社會(huì)思想文化公共資源、社會(huì)治理大數(shù)據(jù)、政策制定權(quán)的制度優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為鞏固壯大主流思想輿論的綜合優(yōu)勢(shì)。 當(dāng)前，大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為重要戰(zhàn)略資源，對(duì)新聞生產(chǎn)與媒體融合發(fā)展發(fā)揮著巨大作用。 互聯(lián)網(wǎng)飛速擴(kuò)充數(shù)據(jù)池 早在2010年，谷歌首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家哈爾·瓦里安統(tǒng)計(jì)稱：“從人類文明的起始到2003年，我們一共創(chuàng)造了5EB（五百億億字節(jié)）的數(shù)據(jù)。而如今，每?jī)商煳覀兌荚趧?chuàng)造同樣數(shù)量的數(shù)據(jù)。”今天，互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)更是呈爆炸式增長(zhǎng)，人類真正進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代。 一方面，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代每個(gè)人不僅是數(shù)據(jù)的接收者，更是數(shù)據(jù)的傳播者、制造者。 截至2018年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.29億，網(wǎng)民利用互聯(lián)網(wǎng)閱讀新聞、即時(shí)通信、搜索信息、游戲社交、支付購物、外賣打車、旅行預(yù)訂等均在貢獻(xiàn)數(shù)據(jù)，從而形成一個(gè)巨大的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)池。通過這些互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)，能完整刻畫出一個(gè)人的喜好、習(xí)慣、知識(shí)，甚至社會(huì)情緒、心態(tài)。 據(jù)外媒報(bào)道，在2012年，社交媒體公司臉書網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)每天產(chǎn)生25億條內(nèi)容和超過500TB的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)相當(dāng)巨大，而且隨著時(shí)間的推移而增長(zhǎng)和加速。微信官方《2018微信年度數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，2018年每天有10.1億用戶登陸微信，日發(fā)送微信消息450億條，每天音視頻通話次數(shù)達(dá)4.1億次。 另一方面，互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)產(chǎn)生越來越自動(dòng)化、多元化。以前，數(shù)據(jù)基本上是通過手工產(chǎn)生的，而現(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)文字、視頻、聲音、圖像、點(diǎn)擊等所有信息都變成數(shù)據(jù)，用一個(gè)手機(jī)就可以獲得。 隨著產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，物聯(lián)網(wǎng)方興未艾，未來互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)將迎來更大、更快的發(fā)展，必將對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步、公眾生活帶來重大而深遠(yuǎn)的影響。 數(shù)據(jù)已經(jīng)成為媒體資源 美國(guó)的蘋果、亞馬遜、臉書、推特等公司，都是世界級(jí)互聯(lián)網(wǎng)巨頭，可以獲取更豐富的用戶數(shù)據(jù)，用于支撐更精準(zhǔn)的服務(wù)。 比如臉書公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)每月有超過20億的活躍用戶，存儲(chǔ)了大量的用戶數(shù)據(jù)。2018年3月，外媒報(bào)道臉書公司5000萬用戶信息被第三方公司“劍橋分析”用于大數(shù)據(jù)分析，根據(jù)用戶的興趣特點(diǎn)、行為動(dòng)態(tài)精準(zhǔn)投放廣告和資訊內(nèi)容，甚至被懷疑利用數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)用戶政治傾向，成為間接影響總統(tǒng)大選的力量。 更有英美媒體報(bào)道稱，這家分析公司曾經(jīng)受雇于美國(guó)總統(tǒng)特朗普的競(jìng)選團(tuán)隊(duì)和推動(dòng)英國(guó)“脫歐”的陣營(yíng)。事件再次反向證明互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)的重要性。 西方一些傳統(tǒng)媒體十分重視利用大數(shù)據(jù)。美國(guó)《紐約時(shí)報(bào)》在2014年的創(chuàng)新報(bào)告中提出要組建數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)。其內(nèi)部大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)Stela可以幫助新聞團(tuán)隊(duì)剔除重復(fù)和無用信息，迅速整合數(shù)據(jù)。系統(tǒng)還可追蹤每篇新聞報(bào)道的傳播情況，從而不斷測(cè)試哪類標(biāo)題傳播效果最佳，并從中挖掘新的新聞點(diǎn)。 英國(guó)廣播公司（BBC）專門建立一個(gè)受眾數(shù)據(jù)庫，對(duì)每一期節(jié)目進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，對(duì)受眾進(jìn)行精細(xì)化分類，對(duì)涉及到自身的熱門話題進(jìn)行第一時(shí)間回應(yīng)。 大數(shù)據(jù)不僅為新聞報(bào)道提供豐富的資源與支撐，也正成為改變新聞報(bào)道方式、推動(dòng)新聞變革的重要手段。 2010年，英國(guó)《衛(wèi)報(bào)》根據(jù)網(wǎng)絡(luò)百科平臺(tái)有關(guān)伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng)中的傷亡數(shù)據(jù)以及谷歌地圖推出大數(shù)據(jù)新聞報(bào)道，廣受業(yè)界好評(píng)。在地圖中，網(wǎng)民只要單擊地圖上的紅點(diǎn)，就會(huì)出現(xiàn)該地區(qū)的傷亡人數(shù)、傷亡原因等具體信息。網(wǎng)民還可通過鼠標(biāo)放大或縮小地圖，獲得最佳視覺體驗(yàn)。 再如美國(guó)《華盛頓郵報(bào)》獲得2016年普利策獎(jiǎng)的大數(shù)據(jù)系列報(bào)道《致命槍擊》，利用美國(guó)警察局與相關(guān)公共服務(wù)機(jī)構(gòu)的大量數(shù)據(jù)，對(duì)900多起針對(duì)公民的美國(guó)警察致命槍擊案進(jìn)行多角度、全方位的分析研究，數(shù)據(jù)涵蓋警方槍擊致死案件的頻次、原因、人種等，將新聞報(bào)道視覺化、形象化，并得出有色人種比白人更易遭到警方槍擊等令人信服的結(jié)論。 大數(shù)據(jù)與媒體融 大數(shù)據(jù)在加快推動(dòng)媒體融合發(fā)展，構(gòu)建全媒體傳播格局方面作用顯著。 第一，大數(shù)據(jù)為新聞報(bào)道提供豐富的資源與支撐，增加新聞報(bào)道的厚度，催生新的新聞文本。 從新聞生產(chǎn)看，當(dāng)前，數(shù)據(jù)新聞已成為一種新的新聞生產(chǎn)方式。各傳統(tǒng)媒體均將內(nèi)容生產(chǎn)、內(nèi)容制作、內(nèi)容傳播進(jìn)行無縫整合，用數(shù)據(jù)來驅(qū)動(dòng)新聞媒體業(yè)務(wù)。 2019年全國(guó)兩會(huì)期間，人民日?qǐng)?bào)“中央廚房”推出的《看看這份2019年度KPI賬單》《全息3D強(qiáng)影！這有一份“立體”報(bào)告等你看》等大數(shù)據(jù)新聞，以政府工作報(bào)告為核心進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，讓民眾更好地讀懂《政府工作報(bào)告》，實(shí)現(xiàn)了良好的傳播效果。 中國(guó)網(wǎng)通過抓取網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，推出“兩會(huì)大數(shù)據(jù)日?qǐng)?bào)”，以可視化圖表報(bào)道網(wǎng)民關(guān)注的熱點(diǎn)、重點(diǎn)，直觀反映他們的兩會(huì)期待。 第二，用數(shù)據(jù)為受眾畫像，讓內(nèi)容的生產(chǎn)與傳播更有針對(duì)性，全面提升新聞宣傳與輿論引導(dǎo)的精準(zhǔn)度。 從傳播看，近年來，今日頭條等商業(yè)平臺(tái)通過大數(shù)據(jù)對(duì)受眾畫像，再通過“智能算法”實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推送，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容分發(fā)“千人千面”。這一技術(shù)手段改變了傳統(tǒng)媒體運(yùn)用編輯推薦的內(nèi)容分發(fā)模式，提高了內(nèi)容的精準(zhǔn)到達(dá)率。 主流媒體可通過媒體、論壇、博客、微博、微信、短視頻、音頻等各個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)數(shù)據(jù)的全面抓取和挖掘，再通過語義分析、關(guān)聯(lián)分析等，為當(dāng)前各社會(huì)階層、群體進(jìn)行大數(shù)據(jù)畫像，從而精準(zhǔn)把握社會(huì)各階層、群體的閱讀興趣愛好、意見訴求及心態(tài)變化等，提高新聞宣傳與引導(dǎo)的精確度。 比如人民日?qǐng)?bào)新媒體中心的“人民號(hào)”，不斷優(yōu)化算法推薦技術(shù)，推出用主流價(jià)值導(dǎo)向駕馭的“黨媒算法”，打造良性傳播生態(tài)。再如主流媒體通過與大數(shù)據(jù)深度融合，實(shí)時(shí)抓取網(wǎng)民在微博、微信等社交平臺(tái)公開發(fā)布的信息，形成新聞素材與新聞線索，既增加新聞報(bào)道的豐富性，又把大眾最感興趣的東西報(bào)道出來，實(shí)現(xiàn)新聞報(bào)道有效傳播。 第三，大數(shù)據(jù)提升新聞宣傳時(shí)效性，提高新聞生產(chǎn)率。 大數(shù)據(jù)不但刷新了新聞生產(chǎn)與傳播方式，也重新定義了新聞報(bào)道的速度與數(shù)量。利用大數(shù)據(jù)往往能讓主流媒體在輿論場(chǎng)反應(yīng)加快，首發(fā)定調(diào)、先聲奪人。 比如，今年全國(guó)兩會(huì)期間，人民日?qǐng)?bào)通過熱詞分析確定選題，當(dāng)天組織成稿，宣傳引導(dǎo)時(shí)效性顯著。新華社推出人工智能項(xiàng)目“媒體大腦”，15秒鐘就從5億個(gè)網(wǎng)頁中梳理出兩會(huì)輿情熱詞，自動(dòng)生成相關(guān)視頻，迅速占領(lǐng)輿論場(chǎng)。 再如美聯(lián)社使用Wordsmith編寫財(cái)經(jīng)和體育方面資訊，每季度可以產(chǎn)出3000家公司財(cái)報(bào)。據(jù)報(bào)道，Wordsmith1分鐘最多可生成2000篇報(bào)道。 第四，大數(shù)據(jù)媒體融合防范和化解重大風(fēng)險(xiǎn)。 大數(shù)據(jù)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)所有信息皆為數(shù)據(jù)。輿論動(dòng)向、群體行為、社會(huì)態(tài)度、公眾情緒、社會(huì)認(rèn)知等，都能借助大數(shù)據(jù)得到準(zhǔn)確的、可視化的測(cè)量和呈現(xiàn)。如微信、微博、網(wǎng)絡(luò)帖文等網(wǎng)民互動(dòng)、內(nèi)容數(shù)據(jù)，反映出社會(huì)對(duì)該領(lǐng)域、話題的價(jià)值判斷與心態(tài)變化。 主流媒體通過與互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)行業(yè)的融合，實(shí)現(xiàn)對(duì)大數(shù)據(jù)的挖掘整合與交叉分析，可防范重大風(fēng)險(xiǎn)，為政府決策科學(xué)化、社會(huì)治理精準(zhǔn)化、公共服務(wù)高效化提供有力的數(shù)據(jù)支撐。 比如，在一些突發(fā)輿情事件中，主流媒體通過大數(shù)據(jù)模型預(yù)判發(fā)展趨勢(shì)及相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)提前介入，從而為輿情風(fēng)險(xiǎn)源頭研判提供數(shù)據(jù)支撐，增強(qiáng)報(bào)道與引導(dǎo)的針對(duì)性，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向。 第五，媒體融合的潛力在于新聞+政務(wù)信息、便民服務(wù)，用政務(wù)數(shù)據(jù)打造體制內(nèi)自主平臺(tái)，增強(qiáng)用戶黏性。 2018年8月21日，習(xí)近平總書記在全國(guó)宣傳思想工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào)，要扎實(shí)抓好縣級(jí)融媒體中心建設(shè)，更好引導(dǎo)群眾、服務(wù)群眾。有觀點(diǎn)認(rèn)為，媒體融合新階段將是媒體與政府、一切產(chǎn)業(yè)的深度融合。 因此，推動(dòng)媒體融合向縱深發(fā)展，應(yīng)利用好政務(wù)大數(shù)據(jù)，將當(dāng)?shù)卣忝穹?wù)，如當(dāng)?shù)匦畔l(fā)布、醫(yī)療教育、社區(qū)服務(wù)等信息以及政務(wù)辦事、投訴互動(dòng)、登記繳費(fèi)等功能，融入媒體融合，特別是縣級(jí)融媒體中心，打造智慧政府服務(wù)平臺(tái)，與人民群眾需求形成有效鏈接，增強(qiáng)主流媒體的貼近性、提升用戶黏性。
